问：知网首页进不去怎么回事啊?
- 答：知网首页进不去原因如下：
一般而言，进不去首页有几种情况：第一是网络问题。会存在以下两种情况，首先检查下自己的网络是否连接上了，若是网络良好，则很大几率是需要学校内网才能登录使用，可以使用学校的VPN连上校内网。
第二是账号已过期或者注销了，这样也是无法登录使用的。也可能是账号密码原因，检查下账号密码是否输入正确。第三点就是服务器的问题，比如知网服务器进行维护，或者出现问题都可能导致进不去。
知网的内容涵盖：
1、中国知识资源总库
提供CNKI源数据库、外文类、工业类、农业类、医药卫生类、经济类和教育类多种数据库。其中综合性数据库为中国期刊全文数据库、中国博士学位论文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国重要报纸全文数据库和中国重要会议文论全文数据库。
2、数字出版平台
数字出版平台是国家“十一五”重点出版工程。数字出版平台提供学科专业数字图书馆和行业图书馆。个性化服务平台有个人数字图书馆、机构数字图书馆、数字化学习平台等。
3、文献数据评价
2010年推出的《中国学术期刊影响因子年报》在全面研究学术期刊、博硕士学位论文、会议论文等各类文献对学术期刊文献的引证规律基础上，研制者首次提出了一套全新的期刊影响因子指标体系，并制定了我国第一个公开的期刊评价指标统计标准。
问：为什么别的网页都能打开，但是中国知网打不开，一直是空白页吗？
- 答：电脑网页老打不开解决方法：
1.电脑中病毒或者中木马，或电脑系统的垃圾和网页痕迹较多，可用百度卫士全面体检电脑，用百度杀毒全盘杀毒修复电脑；
2.浏览器被设置了代理服务器导致打不开网页。设置方法流程如下：可打开IE浏览器→右上角的“工具”→连接→局域网设置→勾上“自动检测设置”→确定→确定；
3.DNS设置错误，设置流程：右击桌面的“网络”→点击“属性”→点击查看活动网络下的“连接”右边的连接→“属性”→双击“ 协议版本 4 （TCP/IPv4）”→选择“使用下面的DNS服务器地址”→设置首选DNS服务器为114.114.114.114，备用DNS服务器8.8.8.8（也可打电话问网络运营商询问当地“DNS"地址）；
4.网卡硬件损坏或网络本身问题，建议更换网卡或者下载驱动精灵更新网卡驱动；
5.万能方法：重装系统。 - 答：网线拔掉重新再连一下就好了，亲测有效
问：为什么中国知网上不去了
- 答：上不了网的问题有很多，这个不是只有一个单一的问题，从网络、猫、连接的网线、路由、网卡、电脑系统四、网络防火墙的问题等，只有其中有一项出问题，都是会上不了网。
解决方法有：一，先看猫和路由器的电源、指示灯是否正常。
二，排查不出原因，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。
三，如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
四，重启路由器从新设置。 - 答：知网系统有时候官网也会出故障，不过并不经常发生，所以等一会再进就可以。如果是比较着急想要在知网查重的话，早检测是有知网系统的，还有其他的论文检测系统，例如paperpass、万方、维普、Turnitin、gocheck等，想要查重的话，可以看看。
- 答：a、 路由器关下等待10分钟左右在开试试（或重新设置）
b、可以安装腾讯电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-上不了网，会有一键修复办法，非常方便的（比如IP地址、DNS、硬件配置等问题，都可以诊断出来）
c、杀毒下是否有病毒，打开腾讯电脑管家-病毒查杀
d、欠费或网线松动
