问：要毕业了，电信企业客户服务或者营销的论文怎么写
- 答：于电信企业来说，大客户是生存和发展的命脉，是极其重要的战略资源。目前，电信企业的竞争已转向服务竞争，其中大客户服务水平的高低将成为胜败的关键。本文对目前国内电信企业大客户情况进行了简要分析，通过对大客户流失的原因进行分析入手，结合自身工作实践探讨提高大客户忠诚度、降低大客户流失率，从而提高大客户服务营销水平的办法。
一、大客户对电信运营商的价值
电信大客户也称为最有价值的客户，它是根据客户的电信消费水平、社会地位及其发展潜力等对电信客户市场进行细分的结果。
二、大客户经营工作中存在的问题
1.企业内部大客户工作体制不完善。大客户服务是一项系统工程，需要企业内部各个部门协调进行。
2.树立营销新理念，创新服务品牌。
3.完善走访制度，与大客户建立长期合作伙伴关系。
问：服务营销与企业竞争的论文
- 答：论服务营销与企业竞争力
摘要:越来越多的人意识到,在竞争日益普遍和激烈的环境中,产品的有形部分的价值在满足人民需要的消费品价值中的比重正在逐步下降,而无形产品及产品无形部分-服务的...
自己去看啊我不帮拉
希望多加努力，要靠自己呀！！！好好思考吧！！给分哦！
参考资料：
